ZOPFAN BRAND IDENTITIES + WEBSITES

以全球视野,
打造品牌形象与网站。

探索作品

BRAND STRATEGY × WEBSITES · LONDON

好产品,
不该平凡地出海。

我是若凡,曾在伦敦广告行业深耕多年,服务国际品牌,现立足中国,专注品牌营销与出海策略,以国际经验与本土洞察,助力品牌走向全球。这里放着我做过的作品、写下的观点和常翻的书——都关于一件事:中国品牌怎样被海外用户听懂、信任、记住。

POINTS OF VIEW

观点:分清楚,才做得对

出海时最贵的错误,常常是把两个相近的词当成一回事。这是我反复跟客户讲的六组区别。

01

品牌策略 vs 创意策略

BRAND STRATEGY vs CREATIVE STRATEGY

品牌策略是地图,创意策略是这一趟的路线。

品牌策略

回答“我们是谁、为谁、凭什么”。管的是三五年:定位、人群、价值主张、个性。它变得很慢。

创意策略

回答“这一次怎么说、在哪说、让人记住什么”。从品牌策略里挑出一个真相,变成一个能执行的想法,管一场战役或一个季度。

我的看法

很多出海团队直接跳到创意:先拍一支好看的视频,再回头想自己是谁。结果每家代理商讲一个版本,用户看到的是三个不同的品牌。顺序反过来——先把品牌策略写成一页纸,之后每个创意都有了判断标准:它有没有在讲同一件事?

02

讯息 vs 叙事

MESSAGING vs STORYTELLING

讯息让人听懂,故事让人相信。

讯息

你希望用户记住的那几句话。要准、要短、要一致——官网、详情页、销售话术都用同一套。

叙事

让这几句话变得可信的那个故事:起因、冲突、转变。讯息是结论,故事是证据。

我的看法

英文市场里,中国品牌常见两种失衡:只有参数没有故事(一页“high quality, best performance”),或者只有情怀没有讯息(创始人故事很长,读完还是不知道该买什么)。先把讯息定下来,再挑一个刚好能证明它的故事,其余的都可以删。

03

品牌焕新 vs 品牌重塑

BRAND REFRESH vs REBRAND

焕新是换衣服,重塑是换身份。

焕新

定位不变,表达更新:字体、色彩、语气、官网。保留用户已经认得的东西。

重塑

定位本身变了:新市场、新人群、新业务,旧名字和旧形象开始拖后腿。

我的看法

出海时最常见的冲动是“全部重做”。先问一个问题:海外用户现在认得你的哪一部分?如果答案是“什么都不认得”,那你确实可以放手重塑;如果已经有人认得你的颜色、包装或某个形状,先焕新,别把唯一的资产扔掉。

04

翻译 vs 再创作

TRANSLATION vs TRANSCREATION

翻译对中文负责,再创作对用户负责。

翻译

忠于原文的字。适合说明书、合同、规格表——准确比动听重要的地方。

再创作

忠于原文的意思和效果,字可以全部换掉。适合标语、官网、广告——要打动人的地方。

我的看法

“匠心”“极致”“赋能”在中文里有分量,直译成英文却常常变成空话。我的做法是回到这句话想达成的效果,再用英国用户习惯的证据重写:具体的工艺、可以核实的细节、第三方的认可。少一个形容词,多一个事实。

05

品牌建设 vs 效果投放

BRAND BUILDING vs PERFORMANCE

效果收割需求,品牌创造需求。

效果投放

抓住现在就想买的人。见效快、好衡量,但越投越贵。

品牌建设

让以后要买的人先记住你。见效慢、难衡量,却决定了效果投放的成本。

我的看法

Les Binet 和 Peter Field 的研究常被引用的结论是:两者都要,长期来看品牌投入不能太少——他们给出的经验比例大约是品牌六、效果四,具体因品类而异。出海早期全押效果很正常,但别等到获客成本翻倍了才想起品牌。

06

好看 vs 好认

ATTRACTIVE vs DISTINCTIVE

好看让人点赞,好认让人记住。

好看

符合当下的审美,看起来“很国际”。

好认

一眼认出是你:固定的颜色、形状、角色、声音,用得足够久、足够一致。

我的看法

很多出海官网长得几乎一样:白底、大图、细细的无衬线字。好看,但把 logo 遮住就分不清是谁。先找一两个只属于你的元素,然后坚持用下去——一致比惊艳更难,也更值钱。

这些是我在工作中的一些思考。你有什么看法?欢迎,一起交流。

SELECTED WORK

作品

YOOLE 玫瑰金高速吹风机与风嘴,品牌产品手册原图
01 · YOOLE · PERSONAL CARE

BRAND STRATEGY × IDENTITY × WEBSITE

YOOLE

让护发科技,成为从容日常。

范围SCOPE
品牌策略 · 品牌视觉识别 · 网站设计与开发
市场MARKET
中国台湾及东南亚全域 · 个人护理
课题
如何让高速、温控与护发科技,成为用户能感知、愿意选择的品牌价值?
思路
围绕都市女性的忙碌日常,将效率、美感与便携连接成清晰的生活主张,让产品性能回到人的真实需要。
落地DELIVERY
从品牌定位、视觉识别到购物网站,建立一致的品牌体验。
访问品牌官网
CIVAGO 青柠绿与珊瑚橙保温瓶,城市建筑背景中的产品形象
02 · CIVAGO · EVERYDAY DRINKWARE

BRAND STRATEGY × IDENTITY

CIVAGO

把户外精神,装进每一天。

范围SCOPE
品牌策略 · 品牌视觉识别
市场MARKET
北美及东南亚 · 随行饮具
课题
保温、耐用之外,一个水杯品牌如何成为用户日常生活中的主动选择?
思路
连接轻户外与日常生活,以色彩与清晰的品牌表达,传递随时出发、自在随行的生活态度。
品牌表现BRAND PERFORMANCE
年度营收达亿元级人民币口径
NEAU 官方形象:身穿浅灰色防晒外套的都市女性
03 · NEAU · EVERYDAY SUN PROTECTION

IDENTITY × WEBSITE

NEAU

把防晒科技,穿进日常。

范围SCOPE
品牌视觉识别 · 网站设计与开发
品类CATEGORY
科技防晒服饰 · 日常轻户外
课题
如何让专业的面料科技,成为用户看得懂、愿意穿的日常选择?
思路
连接科技与穿着感受,以轻盈、简洁的视觉语言,让防晒从功能需求走进日常衣橱。
落地
以品牌视觉识别与购物网站串联面料科技、产品系列与生活场景,建立一致的品牌体验。
访问品牌网站

READING LIST

书单

桌上常翻的几本。不追新,都是读过不止一遍、做项目时真的会拿出来对照的。

FEATURED · RORY SUTHERLAND

从《Alchemy》里带走的三件事

Rory Sutherland,奥美英国(Ogilvy UK)副董事长,《Alchemy》(2019)作者。他让我相信:品牌工作里,最有用的想法常常不太讲道理。

  1. 感受到的价值,就是用户买到的价值。

    出海时,与其再降一点价,不如把开箱、详情页和售后的感受做好——改变感受,往往比改进产品便宜。

  2. 讲得通的事,竞争对手也想得到。

    当所有同类品牌都在比参数,敢做一件“不太理性”的事——一个奇怪的名字、一种固执的颜色——反而最容易被记住。

  3. 多花的力气,本身就是信号。

    一个用心的英文官网、一封认真回复的邮件,都在告诉陌生的海外用户:这个品牌打算长期留下来。信任就是这样一点点建立的。

以上为我的读书笔记与转述,不是原文引用。

  1. 品牌

    How Brands Grow

    Byron Sharp · 2010

    品牌靠被更多人想起来而增长,不是靠少数人更爱你。出海做大众品类,先读这本。

  2. 品牌

    Building Distinctive Brand Assets

    Jenni Romaniuk · 2018

    “好认”这件事最系统的一本:什么样的颜色、形状和角色,才算真正属于你。

  3. 效果

    The Long and the Short of It

    Les Binet & Peter Field · 2013

    品牌建设与效果投放怎么配比。说服老板别只看 ROI 时最常引用的研究。

  4. 定位

    Positioning: The Battle for Your Mind(《定位》)

    Al Ries & Jack Trout · 1981

    国内团队最熟的一本。放在海外重读,会更清楚哪些心智早已被本地品牌占住了。

  5. 广告

    Confessions of an Advertising Man(《一个广告人的自白》)

    David Ogilvy · 1963

    六十多年前的书,讲的却是今天英文文案最缺的东西:具体、诚实、尊重读者。

  6. 叙事

    The Brand Gap

    Marty Neumeier · 2003

    一个下午就能读完,把“策略”和“创意”之间的那道沟讲得很清楚。适合给团队当共同语言。

  7. 广告

    The Anatomy of Humbug

    Paul Feldwick · 2015

    广告到底怎么起作用?一本把各派理论摆在一起看的书。读完会少一点教条。

有推荐给我的书?。

ABOUT

关于若凡

在伦敦,学会看; 在奥美,学会讲; 现在,替中国好产品 找到海外的第一句话。

若凡在伦敦咖啡馆的肖像,背景为碎片大厦
ZOPFAN · LONDON

我毕业于伦敦艺术大学(UAL)。艺术训练给我的第一项能力,是质疑“理所当然”:同一个画面、同一句话,放进不同的文化语境,传达的意思可能截然不同。这后来成为我做品牌最核心的工作方法。

此后,我在奥美(Ogilvy)系统地学习了品牌如何被构建、被传播。这些年参与 IKEA、adidas、KEEN 等国际品牌的项目,让我看清成熟品牌真正的功夫:不在于声量,而在于清晰与一致——一个核心想法,从策略会议一路落到门店、包装与手机屏幕,始终不走样。

与此同时,我也越来越多地接触到另一类品牌:产品力扎实,到了海外市场却讲不清楚;视觉看似国际化,却缺乏说服力。它们大多来自中国,面临的问题高度相似——生硬的“翻译腔”、缺乏辨识度的设计,以及不足以建立信任的品牌证据。

解决这三个问题,就是我现在的工作。我立足中国,服务面向全球市场的中国品牌,专注品牌策略与官网建设:理解中国团队如何决策,也理解不同市场的用户如何选择。

名字里的“凡”,也是我对品牌的理解:不必刻意标榜不凡,把真实的好讲清楚、讲动人,就足够了。

教育EDUCATION
伦敦艺术大学University of the Arts London
经历EXPERIENCE
奥美 Ogilvy
经验YEARS
7 年数字营销与品牌
现在NOW
品牌策略与网站顾问立足中国 · 服务全球市场

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